Team coaching in de gezondheidszorg
Gedoe in praktijken, teams en vakgroepen; het komt veel voor en tegelijkertijd wordt hier wegens gebrek aan tijd en feedbackvaardigheden weinig of geen aandacht aan besteed. Begrijpelijk, het is ook spannend om dat te doen, maar als je niets doet gaat het op den duur toch altijd knellen. Pas als er een duidelijk geval van […]
In welke situaties mediation?
In de ideale situatie denkt de directeur/eigenaar, HR manager of hoofd P&O, leidinggevende, voorzitter of medisch manager aan mediation, zodra een -potentieel- conflict zich voordoet. Opdat ik met hem of haar kan overleggen of en in hoeverre het zinnig is een mediation te beginnen (020-8896585). Vóór een conflict ver geëscaleerd is, is een terugkeer naar […]
Conflict in de maatschap?
Met het oog op samenwerkingsvormen zoals maatschappen en vakgroepen, zie ik met regelmaat artsen (en advocaten of andere professionals) die ooit met veel enthousiasme samen zijn gaan werken en toch op een gegeven moment tegen onderlinge fricties aanlopen. Als daar niets aan gedaan wordt, ontstaat er een conflict in de maatschap. Er is bijvoorbeeld onenigheid […]
Op welk moment schakelt u een mediator in?
In mijn werk als mediator valt mij het volgende op: hoe groter het bedrijf, hoe meer er georganiseerd is op het gebied van interne conflictbemiddeling. En; gek genoeg, hoe moeilijker een oplossing te vinden is. Het klinkt tegenstrijdig; deze bedrijven doen er alles aan om het conflict in goede banen te leiden. Er vinden gesprekken […]
Hoe werkt dat, een verwijzing naar mediation door de Rechtbank
Vergroesen Mediation bemiddelt regelmatig bij zaken die door de rechtbank doorverwezen worden. Dit betekent dat partijen bij de rechter geweest zijn (de zaak heeft gediend), maar de rechter vindt, gelet op de aard van het conflict, mediation een beter middel voor een oplossing dan een rechterlijke uitspraak. Vaak is er dan sprake van een zakelijke- […]
Vertrouwelijkheid en geheimhouding in mediation
Één van de wellicht meest belangrijke aspecten waarin mediation zich onderscheidt van een juridische procedure voor de rechter, is de vertrouwelijkheid van mediation. Wat wordt hiermee bedoeld? Op alles wat de mediation betreft, rust geheimhoudingsplicht. Dit gaat over alles wat in de mediation-gesprekken of telefonisch wordt besproken en alles wat vastgelegd wordt in verslagen of […]
